¿Alguna vez has tenido un problema financiero en el que necesitabas contactar a tu banco fuera del horario comercial y no pudiste hacerlo? Si eres cliente de ABANCA, es posible que hayas experimentado esta situación en algún momento. En muchas ocasiones, las entidades bancarias tienen horarios limitados de atención al cliente, lo que puede ser un inconveniente para quienes necesitan asistencia en horarios fuera de lo común.
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Teléfonos gratuitos de atención al cliente de ABANCA
| Tipo de teléfono | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente (Desde España) | 900 815 522 |
| Atención al cliente (Desde el extranjero) | +34 981 910 522 |
| Para no clientes | 981 17 96 00 |
Si te encuentras en esta situación, es probable que estés buscando una solución efectiva para contactar al servicio de atención al cliente de ABANCA las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Y es por eso que estoy aquí, para ayudarte a resolver este problema.
En este artículo, te mostraré cómo contactar al servicio de atención al cliente de ABANCA fuera del horario comercial y obtener una respuesta rápida y eficiente a tus preguntas o inquietudes. Con la información que te proporcionaré, podrás comunicarte con ABANCA en cualquier momento del día, sin importar si es fin de semana o festivo.
Formas de Contactar con Abanca 24 horas
A continuación veremos todas las maneras de contactar con Abanca para resolver un problema o consulta en cualquier momento:
Correo electrónico
Una de las formas más efectivas de contactar al servicio de atención al cliente de ABANCA fuera del horario comercial es a través del correo electrónico. Esta opción te permite enviar tus preguntas o inquietudes en cualquier momento del día y recibir una respuesta en un plazo razonable.
Ir a oficinas y horarios de ABANCA
Si necesitas realizar una consulta o trámite bancario que no puedes resolver a través de otros medios, otra opción para contactar con ABANCA es acudir a una de sus 700 oficinas repartidas por toda España. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que antes de acudir a la sucursal es necesario solicitar cita previa.
Para encontrar la oficina de ABANCA más cercana a ti, la entidad ha puesto a disposición de sus clientes un buscador de oficinas Abanca con un mapa interactivo que te permitirá localizarlas fácilmente. Solo tienes que ingresar tu ubicación o dirección y se mostrarán las oficinas más cercanas.
Una vez que hayas localizado la oficina de ABANCA que necesitas, deberás solicitar una cita previa antes de acudir a la sucursal. Puedes hacerlo llamando al número de la sucursal en cuestión o al número de atención al cliente de ABANCA, que es el 900 815 200.
Es importante tener en cuenta que los horarios de atención de las oficinas de ABANCA pueden variar de una a otra, pero suelen ser de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 y los viernes de 8:30 a 14:00. Es recomendable verificar los horarios de la sucursal que planeas visitar antes de acudir a ella, para asegurarte de que esté abierta y puedas ser atendido.
Formulario de contacto
Si prefieres una forma de contacto más formal, ABANCA también ha puesto a tu disposición un formulario de contacto que puedes utilizar para enviar tus consultas o solicitudes de información.
El formulario es muy intuitivo y fácil de utilizar. Lo primero que te preguntará es si ya eres cliente de ABANCA. A continuación, deberás proporcionar algunos datos personales, como tu nombre, apellidos y DNI, así como datos de contacto como tu correo electrónico y número de teléfono.
Después de proporcionar tus datos personales, el formulario te preguntará si buscas más información o alguna mejora en particular. También tendrás la opción de seleccionar el tema que quieres tratar, con una lista de respuestas instantáneas que te ayudarán a dirigir tu solicitud al departamento adecuado.
Finalmente, podrás dejar tu mensaje o solicitud en un campo de texto libre, donde podrás incluir toda la información que necesites proporcionar a ABANCA. Una vez que hayas enviado tu solicitud, el departamento correspondiente la recibirá y te dará una pronta respuesta.
Si eres usuario de redes sociales, ¡estás de suerte! ABANCA está al día en las principales redes sociales, lo que significa que puedes contactar con ellos a través de estas plataformas.
En las redes sociales, ABANCA no solo responde dudas y resuelve incidencias, sino que también comparte información relevante para sus seguidores. Además, también tienen un blog propio muy interesante para quienes ya son clientes de la entidad. Puedes encontrar ABANCA en las principales redes sociales, como:
Si tienes alguna duda o incidencia que necesites resolver, puedes contactar con ABANCA a través de cualquiera de sus redes sociales. Simplemente envíales un mensaje directo y te responderán lo antes posible. También puedes seguir sus perfiles para mantenerte informado sobre las últimas noticias y novedades en el mundo de las finanzas.
Sección de ayuda
En la sección de ayuda de ABANCA, podrás encontrar información sobre diversos temas, como productos y servicios bancarios, operativa online, seguridad y protección, tarjetas, préstamos, seguros y mucho más. Además, la sección de ayuda está organizada de manera clara y sencilla, para que puedas encontrar rápidamente la información que necesitas.
Revisar la sección de ayuda de ABANCA antes de acudir al Servicio de Atención al Cliente podría ahorrarte tiempo y evitar que tengas que esperar en una línea de espera. Además, si no encuentras la información que buscas en la sección de ayuda, siempre puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de ABANCA a través de cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente.
Contactar por carta con ABANCA
Si prefieres un medio más tradicional para contactar con ABANCA, todavía puedes hacerlo mediante correo postal. En la dirección del Servicio de Atención al Cliente de ABANCA, situado en Rúa Nueva, 1 – Entreplanta, 15003 – A CORUÑA, puedes enviar tus consultas, sugerencias o reclamaciones.
Además, si lo deseas, también puedes enviar tu correspondencia a la dirección de la sede central, situada en calle Cantón Claudino Pita, nº 2. Aunque enviar una carta puede tardar más en obtener una respuesta, es una opción que sigue estando disponible para aquellos que prefieren este método de comunicación.
¿Cómo poner una reclamación a ABANCA?
Si deseas presentar una reclamación formal, ABANCA cuenta con un formulario electrónico que puedes llenar. Sin embargo, también puedes hacer llegar tu reclamo por los siguientes medios:
✉️ Al correo electrónico atencioncliente@abanca.com, donde deberás adjuntar un documento firmado donde expliques tu disconformidad y figuren tu nombre completo, documento de identidad, y dirección postal.
🏢 En las oficinas de ABANCA, donde dispondrás de hojas de reclamación del Servicio de Atención al Cliente para entregar personalmente.
📫 Por correo postal a la dirección del Servicio de Atención al Cliente de ABANCA, enviando un escrito firmado y una copia de tu documento de identidad.
Preguntas frecuentes
Ahora vamos con algunas preguntas frecuentes que responderé rápidamente
¿Cuál es el teléfono de ABANCA?
El teléfono de ABANCA es el 981 910 522.
¿Medios de contacto de ABANCA?
Los medios de contacto de ABANCA incluyen el teléfono, correo electrónico, redes sociales, formulario de contacto, oficinas físicas y sección de ayuda.
¿Qué puedo hacer si me han robado la tarjeta de Abanca?
Si te han robado la tarjeta de ABANCA, debes llamar inmediatamente al número de atención al cliente 981 910 522 para bloquearla y reportar el incidente.
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